面试官:参加领导饭局坐不下了咋办

面试官:参加领导饭局坐不下了咋办
情景面试是一门技术,在结构化面试中占有一定权重,重点考察应聘者的应变能力、思维方式和处世理念。没有什么标准答案,仁者见仁智者见智,得分高低,取决于面试官的价值观和公司企业文化导向。
前不久,某公司老板想招聘一位助理,面试小组推荐了三个候选人进入三面。老板亲自面试,并出了一个小众问题”:你参加领导的饭局,进屋发现座位满了,你怎么处理?面试官情不自禁地望了一眼老板,这是他们第一次遇到这么奇葩的试题。
第一位回答的是一位90后,当场就有点情绪激动,领导让我参加饭局,到了现场,发现没我的位置,这是对我的侮辱,对我尊严的践踏。我扭头就走,何必在现场难堪。从此,我不再参加类似的场合,行走职场,我坚信靠自己的能力,不巴结上司,不讨好领导,不委曲求全。”
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第二位回答的是一位85后,相对成熟稳重一些,语气平静地回答,职场就是一个论资排辈、长幼尊卑的场。职位低人一级,吃饭矮人一头。酒桌上坐不开,作为下级职员,我理应让出座位。我不会感到气愤、难堪,更不会感到受到侮辱,这是职场规矩,我相信别人也不会看我笑话的。遇到这种职场不平等现象,我要学会控制情绪,暗暗下定决心,努力工作,争取上桌的资格,才是职场王道。否则,我想上桌,但实力不允许啊。”
第三位回答是一位80后,不到四十,脸上写满了沧桑,他稳稳了情绪,慢条斯理地回答,贵公司招聘的是助理,这个职业角色有特殊性。遇到这类问题,要分不同情况,对症下药,合理应对。如果处理不当,既会给自己带来负面影响,也会给领导带来被动,甚至给公司造成不良后果。因座次排位发生矛盾、殃及池鱼的事情并不少见。我认为有五种情况、五种处理方案。”
老板听了80后开场,不禁虎躯一震,挺直腰板,竖起耳朵,用眼神鼓励他继续说下去。
第一种情况。假设我是领导的助理,参加正规饭局,等领导落座时,才发现座位不够,证明我已经失职了。作为助理,应该提前沟通信息,掌握参加人员情况,统筹安排饭局,什么人上桌,什么人要另外开桌,主桌上座次如何摆,这是规定动作,现场出现座位不够,说明我不称职,给领导造成被动。
第二种情况。如果是非正式饭局,领导比较随意,不太讲究,可能会出现意外”。比如,主方领导临时喊了别人参加,助理不清楚;客方领导又叫了别人参加,没有告诉主方,甚至想给领导一个惊喜”;有的领导自作主张,呼朋引伴,临时带人参加;还有可能,领导到了酒店,偶遇共同熟人,临时加入饭局,甚至两拨人拼成一桌。作为助理,请领导稍后,立即协调饭店,更换大桌;没有大桌,立即更换座椅,换成没有扶手的小型座椅,让领导都能落座。我不能流露出他们临时加人,责任不在我”的情绪,更不要暴露出我协调不了的态度,让领导对我的应变能力产生质疑。
第三种情况。如果无法解决上述硬件问题,座位实在安排不下,作为助理,要有大局意识,主动让出自己的座位,并向领导报告,座位不够,我去旁边就餐,中途过来服务,有事您叫我就行。领导点头微笑,我悄然立场。我不能表现出抱怨、埋怨、不耐烦的表情,更不会表现成不被尊重”的情绪,当场耷拉脸子,别人看了不舒服。绝对不可以赌气立场,而是在旁边照应,为客人服务好务,展示出主方的大度得体的形象。
第四种情况。如果是我主方领导带去的随行人员,遇到座位不够,优先让出自己的座位给客方人员落座。如果我是客方领导带去的随行人员,要服从主方人员的安排,比如,主方办公室主任会向我解释,并另行安排就餐位置,要理解对方的难处,不要感觉自己不被尊重,更不要故意为难对方人员。可以轻声向自己的领导打个招呼,服从主人方的安排。不要现场刁难对方,假装维护自己的尊严,其实,大方得体的理解和谦让,反而会赢得别人尊重。
第五种情况。双方领导(含应该上桌的人员)确实坐不开的情况。作为主方领导的助理,要立即请示领导,让领导定夺哪些己方人员让座,优先让客人落座。我要热情组织己方人员在旁边开小灶”,中间过来向客方敬酒,表示对客人的尊重和热情。要注意控制让座”人员的情绪引导,不要现场说风凉话,绝对不要现场发飙,为难别人,也是为难自己。
第六种情况。还有一种特殊情况,如果是别人故意让我现场难堪”,故意践踏我的尊严”,我是不会客气的,立即转身走人。对这种存心不良的人,我不必给他脸子,也不必委曲求全,更不必虚情假意”,从此不再与此类人交往。
PS:面试官都听傻了,老板微微点头。这位80后站起身来,边走边说,我的观念比较陈旧,年轻人肯定喷我拍马溜须。我坚持我的观点,录取不录取是你们的事。格局是委屈撑大的,当你没有资格上桌的时候,就不要装出自尊,真正的自尊,是内心的强大。”老板拦住80后,我70后老古董,请你留下来。能屈能伸,才是真汉子。”