领导问你工作忙不忙该怎么回答?
最近刷知乎的时候,看到这样一个话题:
如果,你在电梯里,在办公室,在路上,在洗手间,在会议开始前,被老板突然「袭击」提问「最近工作忙不忙?」
这绝对是职场人的一道「要命题」。
面对这样的「死亡拷问」,很多人都会有点不知所措。如果回复「还好」、「挺好的」、「就那样」,估计气氛会瞬间尴尬。
毕竟,这样的回答无异于是一种拒绝,而拒绝老板善意的沟通,让他无话可接,对我们可没什么好处。
但如果把做的工作都给老板介绍一遍,老板会更觉得头疼吧?
这也不行,那也不好,那到底该怎么回答呢?
别着急,下面,我们就一起来看看,高情商的人,是怎样礼貌又不显刻意地回答,抓住时机主动发问,给老板留下好印象的吧!
要知道,职场就像个小江湖,虽然没有刀光剑影,但也危机四伏。
好不容易有老板主动「搭讪」的机会,千万不要一不小心踩坑,给自己以后的工作埋雷。
我把大家容易踩坑的回答,分成了下面 3 类。
?只说毫无营养的客套话
如果老板问你:最近工作忙不忙?
你简单回答:「还好」;「挺好的」;「就那样」。
那老板怎么往下接着说呢?这不就等于单方面终止了谈话么?他心里或许会想:
还好?就这?看来这家伙根本没把我放在眼里。
挺好的?他是不是最近太闲了?看来需要给他多安排点工作。
就那样?这是什么态度?这是对现在的工作不满意么?
所以,千万不要用你的随便回答,让老板感到尴尬。
毕竟,老板好不容易想要关心一下你的工作,结果一张热脸贴上你的冷屁股,他估计瞬间就不开心了。
?疯狂自我表现
虽然不能随便敷衍回答,但也不能话匣子一打开就关不上。
如果你从年初的工作安排,到最近的项目进度,再到后面的工作,都事无巨细地一一汇报......
原本是想在老板面前好好表现自己。可他哪有耐心听完你毫无重点的工作汇报。
而且,你流水账似的碎碎念,会让老板摸不着头脑,还会暴露出自己工作没有重点,毫无章法,主次不分的缺点。
不但没有得到期待中的赏识,反而起了反作用,让老板质疑你的工作能力。
?借机表达工作上的不满
每个人都会多多少少在工作中遇到不如意的地方,特别是有些小伙伴,由于沟通不畅,工作分配问题积累了一些对领导、同事的不满。
一遇到老板主动问工作情况,可是抓住了机会,想着:老板主动问工作的机会百年难遇,赶紧跟他反映问题,借机表达自己工作上的诸多不满。
然而,老板可不想做你情绪上的垃圾桶,更没时间听你对工作的诸多抱怨。
在这种时候表达对领导和同事的不满,还会说明你和团队合作出现了问题,只能让你在老板心中的印象分大打折扣。
所以,千万要收起你的情绪化回答。
那到底该怎么回答呢?难道我们还得提前列个大纲,打个腹稿么?
别着急,接下来,我们就一起来学学高情商的回答姿势。
?介绍重点,汇报亮点
就像前面提到的,老板问你:最近工作忙不忙?你不能真的把所有的事情给他盘点一遍。
最好的办法就是:挑最近比较有代表性的工作,介绍重点,然后汇报亮点。
而且,我们要讲究一下汇报的技巧,回答的时候可以运用工作内容+突出亮点+正向结果的方式。
比如:
谢谢老板的关心。
最近工作主要是做 XXX 项目,在这个项目中,我主要负责 XXX 工作,解决了 XXX 问题,目前已经完成了 XXX 工作。
但这个项目,比我们预期中要更有挑战,但是问题都及时解决了。
目前来看,项目稳步推进,已经运行到 XXX 阶段,按现在的节奏来看,项目能如期圆满完成。
简单几句话,和老板交代清楚自己的工作成绩,不但完美回答老板的问题,还给老板留下良好的印象;而且还能给老板留下了继续发问的空间。
?适当复盘经验,突出团队的作用
如果老板继续追问: 你们的项目哪些方面比预想的更有挑战了/你们遇到哪些问题,具体怎么解决的?
那就可以复盘工作中的经验,突出团队在解决问题中的作用,从而凸显自己发现问题和解决问题的能力,而且体现自己的团队合作意识。
那怎样才能更好地复盘呢?我们可以运用背景+挑战+行动的方式。
比如:
背景:项目刚开始的时候,我们发现 XXX 问题。
挑战:这个问题直接导致 XX 结果,让项目推进几乎停摆。
行动:经过团队沟通和探讨,我们发现这一问题的原因是 XXX。于是我们马上采取相应措施,具体是 xxx。
?不谈问题,谈求助
被老板提问了最近的工作状况,如果我们的工作中,刚好遇到不好解决的问题,那我们正好也可以利用这个难得的契机,向老板寻求一些帮助。
毕竟,很多我们认为难以解决的问题,有了老板的帮助,解决可能只是分分钟的事情。
但是,这种时候,我们特别要注意技巧,不要过多谈论困难和问题,而是和老板谈谈自己思考过的解决方法,谈谈自己具体需要哪些帮助。
毕竟,老板欣赏的永远都是解决问题型的员工。
我们可以:
简单几句话说清具体是什么项目,会给公司带来什么利益。
一两句话形容遇到的问题。
你已经为解决问题做了哪些努力。
你还需要哪些具体的帮助。
这样老板既能知道项目的价值和进度,了解你的困境,又能清楚地知道怎样为你解决问题提供帮助。
看完前面的内容,如果再被老板问到:最近工作忙不忙,大家都知道该怎样优雅又不失分寸地回答了么?
最后,让我们再来一起复习一下,高情商的回答姿势:
? 汇报工作抓住重点,突出亮点。
? 言简意赅复盘经验,突出团队合作的作用。
? 工作遇到困难,不谈问题,谈求助。
虽然可能只是日常寒暄,但也要抓住每次和老板近距离接触的机会,努力给老板留下好印象哦。