和宝贝一起“解决问题”

乐清网_儿童_早期教育_ 2011-04-27 转载自:乐清网

　　当宝贝淘气，踩着凳子要往柜子上爬的时候；当宝贝耍赖，在地上打滚哭着要新玩具的时候，你是不是把宝贝抱下来，跟他说：“不许乱爬”？或是干脆把他放趴在沙发上，一边啪啪地打他的屁股，一边说：“以后不许胡闹听见没有？！”
　　结果宝贝哭闹得更凶了，于是下一分钟，你是不是又心疼又后悔，又是亲又是抱，最终向宝贝妥协了？对于善于察言观色，一见你有些心软就赖皮的宝贝，你真是无可奈何，打吧，下不了手，严厉吧，又坚持不了多久，但是小家伙儿越来越任性，也不得不越来越多地使用惩罚的手段。到底有没有能够替代惩罚，又能解决问题的方式呢？

 

　　美国心理专家倡导“解决问题”的方式
　　美国著名亲子关系沟通心理专家阿黛尔·法伯和伊莱恩·玛兹丽斯，总结出一种替代惩罚的方式，她们称之为“解决问题”的方法，可以不用对宝贝施加惩罚，又能达到和宝贝沟通交流，最终和宝贝一起解决问题。

　　在开始“解决问题”之前，先问一下自己“我现在还在气头上吗？我现在足够冷静吗？”在气头上的时候，不要开始解决问题。然后，看一下宝贝的情绪：你现在方便讨论这件事吗？如果宝贝说是，你可以开始尝试“解决问题”的方式。

 

　　解决问题６步骤　　
　　1．讨论宝贝的感受和需求。（我想你大概觉得……）
　　不要急于完成这一步，你的态度应该是“这次我是真的想搞清楚你的感受”只有当宝贝觉得被倾听、被理解的时候，他才能考虑你的感受。
　　2．说出你的感受和需求（我的感受是）
　　这一部分要简短清晰。如果你不停地说你的担心、愤怒和郁闷，宝贝就很难听下去。
　　3．一起讨论，找到大家都能接受的解决办法
　　有可能的话，让宝贝先说几个想法。最关键的是，对任何想法都要避免评价和判断。当你说出“这个主意不好”的时候，整个过程也就前功尽弃。要接纳所有的想法，往往最不受欢迎的想法，会引出最好的、最有效的解决办法。关键的一句话是：“我们把所有的想法都写下来”。写本身并不重要，但把想法写下来，会让说出想法的人感到被尊重。
　　4．挑出哪些建议你接受，哪些你不接受，哪些你要付诸行动。
　　注意不要说贬低的话：这是个愚蠢的主意。而是描述你个人的反应：这个让我感觉不舒服，因为……或者，这个我好像可以做到。
　　5．跟踪执行。
　　找到一个可以执行的解决办法，也要制定详细的执行计划。有必要加上：
　　把计划变成行动，我们还需要做什么？
　　谁来负责这个？
　　我们什么时候可以完成？
　　6．不允许宝贝指责你的任何观点：
　　当宝贝说：“你骗人，你总是……你从来不……”时，你的态度必须很坚决：不指责也不讨论以前发生的事情，我们现在重点讨论的是以后怎么办。