运营游戏产品的推送技巧有哪些?
对于游戏产品的推送,马海祥建议你先搞清楚你传递的价值是什么?例如有个非常实惠的促销信息,那就推送给付费用户;如果是全服送一个礼包,那就推给所有用户;如果是发放回归礼包,那么就推给几天没有登陆的用户。
所以,推送最好能针对细分群体区分推送,认清推送价值,找到对该价值买账的细分群体。
另外,推送内容写的好,可以给游戏带来很大的收益,但如果写的很糟糕,就可能是在提醒用户还有一个该卸载的软件没卸载,那么如何写出一个优秀的推送内容呢?运营游戏产品的推送技巧又有哪些呢?
1、推送主题
每条推送都有其目的所在,有的是告诉玩家有新活动,有的是召回多日未登陆的玩家等,在推送之前首先就要确定本次推送的目的是什么(具体可查看《》的相关介绍)。
2、推送用户群体
推送目的确定后,我们就要找到符合我们目的的用户群体,大多时候我们推送是全服推送的,但是有时候可能针对部分渠道进行专属化推送,于是这个时候我们就要定位清楚我们要推送的群体是谁,他们在哪里?
3、推送文案撰写
找到推送的用户后就要开始撰写推送文案了,这个时候我们就要了解清楚目标用户手机推送能够展现到什么样,比如一般的推送前面会有一个游戏ICON,一个16字标题,一个20-25个字的正文。
由于玩家每天收到推送较多,要想保证你的游戏产品推送被玩家看到并点击,还要做很多功夫,比如说以下3点:
(1)、游戏ICON
想要你的推送在几十条推送中一眼被玩家看中,马海祥觉得ICON绝对是最有利的武器,故而在游戏设计ICON的时候就要把ICON可能出现的地方添加手机通知栏,进行设计,之前豌豆荚曾尝试使用大面积的图片推送,后来被玩家反感之后无奈改回来了。
(2)、充分合理利用16字标题
经过测试,大多数玩家看到标题前面8个字就失去了阅读的兴趣,故而在标题的前8个字一定要尽量将主题写明,而含有疑问,数字,惊叹,热点,节日等相关词汇的点击率会较高(具体可查看《》的相关介绍)。
(3)、正文
标题吸引玩家看完之后,玩家胃口被充分吊起,这个时候就要提供给满足玩家胃口的出口,那就是推送正文,推送正文主要包括:简要解释标题内容以及引导玩家进行游戏。
4、推送的时机选择
一条牛逼哄哄的推送文案已经从你的手里写出来了,接下来就是要让玩家看到了,很多人文案写的超级牛,但一发出去发现游戏数据不升反降,就在于没有把握好推送时间和推送的平台(具体可查看《》的相关介绍)。
另外,由于推送数据量大,会有一定的延迟时间,故而是一个时间段,这个时间段有一条重要的原则,那就是不能打扰玩家休息,一般早上八点推送很多人还没起床,晚上九点多很多人刚开始准备睡觉,我们发推送时就要尽力避免这两个时间点,如果遇到双休日或者节假日这个时间还要晚点,那个时候大多数玩家需要睡懒觉。
5、推送的延迟时间
推送我们可以选择一个延迟时间,就是为了更好避免打扰玩家,比如早十点发送,延迟八个小时,就是到晚上六点会自动停止,而不管有没有全部发送到玩家手机上,这个时间设置过长,打扰玩家;设置过短,接收到推送玩家较少,无法达到推送目的。
对于这个时间段,我们是可以进行多次合理的尝试,一般情况下,马海祥比较喜欢设置在8小时,因为这个时间段对于大部分人来说,相对合理一些。
6、推送优化
当我们的游戏产品做好了之后,推送也发出去了,那效果是不是如我们所想的那样好呢?这个时候就需要我们进行推送的数据分析:
(1)、推送到达率
由于每次推送时间有限,那么,在有限的时间内有多少玩家接受到了推送呢?这就需要我们做个推送到达率分析了,也就是:推送到达率=收到推送人数/总人数。
(2)、点击率
当我们做好了推送达到率,知道了推送多少人,那收到推送的玩家中有多少人会点击呢?这也需要一个衡量标准,其公式为:点击率=点击人数/收到推送人数。
(3)、推送词类汇总
除了以上2点,从SEO优化的角度,我们还需要做个推送词类汇总,也就是把推送标题含有同一类的分到一起,比如有数据的分一起,有热点的分一起。
(4)、推送效果分析
将同一类型的推送进行点击率的分析得出文案优化方向,助你成为一个更牛B的文案;比较不同发送时间,延迟时间设置推送到达率,总结出最佳的发送时间和最佳的延迟时间。
点评:
有价值的推送有很多,但是并不代表每个用户都认为这条推送是有价值的,所以,我认为应该让玩家自定义,哪些类型的推送我收,哪些类型的推送我不收。