如何借助淘宝直通车带动店铺的自然流量增长?

最近,很多人问我开淘宝直通车能拿到自然流量吗?能够给自然搜索加权吗?我的答案是可以增加自然搜索,并且增加自然流量的。

很多卖家就会问,为什么我直通车每天都在开,每天几千几千地花,就是不见自然流量?这自然流量打死都不来?我相信很多卖家已经进入了死循环。那么,今天我就和大家聊聊直通车带自然流量的这些事情,做直通车的本质就是带动自然流量增长,让店铺进入盈利!

一、店铺的自然流量为何不增长呢?

首先很多卖家有这个困惑,我前几天和一个卖家聊天,他店铺里有数据比较好的产品?直通车每天在这个产品上花费也是很大的,但是这个产品就是不见自然流量地增长,于是他就是努力去改图(优化图的方向),测试。一段时间过后,你们有没有发现居然没有最开始那张的图片效果好,但是最终自然流量还是没有增长,店铺还是老样子,每天半死不活的。

为什么店铺直通车也开了,但是就是自然流量不增长呢?

1、你的产品是老款,这个产品在淘宝天猫库里很长时间了,而且竞争激烈,随便你怎么砸车,自然流量都是很难有很大方向突破了,基于这个原因呢,你可以去开发新产品,这也是大多数卖家地困惑,一款吃三年,每个事物都有兴起和衰落的过程,我们要勇于改变!

2、店铺本身基础不好,主要根转化率有关系,你的详情页,你的客服物流这些,这个就不细讲了,因为这个只要用点心就可以做好。

3、就是你直通车没开好,所以下面就重点介绍下直通车如何带动自然流量。先看两张截图:

上面就是近期一个月自然流量增加了100%,付费流量增加了50%,这个店铺每个月基本上都有淘抢购,其它付费流量就是通过直通车了,你说不是直通车带来的,还会是什么带来自然流量呢?你想说淘抢购能带来自然流量吗?淘抢购过后那几天可能流量有那么一点,转化是相对之前就要差了,这个只要做过淘抢购的都有这个经验,而且几天过后,流量也会越来越少。

所以,店铺要想通过直通车带来自然流量,是离不开直通车优化的(具体可查看《》的相关介绍)。

二、直通车该如何优化?

接下来,我们就聊聊直通车该如何优化呢?通过实战告诉大家,以近期一个月为例子。

观察上面的数据大家可以明显感觉到手淘自然流量的变化趋势,此间有少数新品,但大多数都是有一定销量和评价的宝贝,这里大家要问要不要补单,开始没有基础销量的时候你可以适当补一些买家秀,后面就可以不用去管了,现在刷单抓得很严重的,特别是双十一前夕,有可能在11月10号把你宝贝降权,去年我也碰到就是在10号给你宝贝降权,所以建议大家刷单可以悠着点了(具体可查看《》的相关介绍)。

这个店铺在接手的时候,他的基础是非常好的,所以他的权重也是很高,加的词至少是8分以上,那么怎么才能让它流量再突破层次呢?我观察了开始它的数据,关键词词量也是很大的。但是呢,很多关键词是重复的,于是我重点操作关键词让它不重复。

这么大的店铺,操作起来关键词不重复真的是要花很大一笔精力,找词也是很关键,这里大家都知道,怎么样找词呢?系统推荐词和行业top词,管它黑猫还是白猫,抓到老鼠就是好猫,全部加进(具体可查看《》的相关介绍)。

然后就是我看它好多的车图要调整,于是整体分析了一遍,把它的直通车车图优化了一下,做出不同的风格,再细节地做出差异化。

还有一个重要的环节就是它的人群溢价做得不够好,然后再把它的人群整体分析一下,它的目标人群是在18-29岁之间,然后把这部分人群重点优化一下,每天再海量优化一下,就成了上面那个数据了。

其实这种店铺操作量是很大的,花的精力也是很多!但是优化出自然流量出来的那一刻是喜悦了,值得的。

上面说到直通车车图的优化,那么这里也说下我的观点核心就是差异化,我这里也有几种图片是不用的:

1、促销类车图,我的经验来说这种车图打不成爆款,而且以价格入进店铺的人群,大家都知道是什么样的人群。

2、文字过多的车图。文字过多,容易造成牛皮癣的感觉,不够大气,也不是爆款直通车图。

如何把图片做出差异性呢?大家可以拿出手机搜索类目大词,然后翻几页宝贝仔细观察他们的风格和颜色,然后做出图片的差异性,比如都是以黑色的基调的,那么你可以做成红色的。如果是以白底居多,你可以做一个显眼一点的黑色。这里也给大家享一下最近直通车点击率比较高的图,好像侧面图表现比较好。

关于人群溢价,比如天气人群,年龄人群这些你开始都可以高溢价去测试,然后再根把投产比来优化它的溢价,找到最优值。

三、如何借助直通车引入大量的自然流量?

接下来,我们就从全淘宝的形式来谈一下直通车如何才可以引入大量或者你想要的自然流量。

如上截图,这是一个正常的店铺,全天PC流量(我个人一直喜欢把访客当成流量)占比达94%,支付占比90%(全天也是95%左右,截图是上午,很多数据不够准精确),买家数占比也是一样的,90%以上,那么我们得到的第一个概念是:只有抓住无线流量,才可以给店铺带来大量的流量。为什么会这样呢?

上图告诉我们,PC端的直通车你开的再好,也不会给你带来,免费流量,或者你想要的量的免费流量,因为每3个宝贝,就会有一个是直通车的位置。

上图,我直通车投放持续了30天,一直超过了自然搜索,并且没有提高PC端的自然流量,这个很明显说明问题,你不能把精力用在PC端,这是由于PC端由于以下原因,造成你无法占有大量流量:

(1)、流量更分散:由于PC端的展现模式问题,买家更容易看到更多宝贝,流量被分散掉了。

(2)、现在淘宝公布的流量占比:80%的无线,20%的PC端,就是说,淘宝上80%的用户是在无线端活动的。

(3)、广告占比已到了无耻的地步(这儿要声讨一下淘宝,赚钱无下限,不考虑购物体验了)。

(4)、如果你刚好是淘宝店,就更可怕了,你看看自然排名,50%是天猫店的宝贝。

那么,我们是不是直通车的PC端就要扔掉不理呢?

我不建议这么做,我还是坚持合理的比例开车,让PC端的直通车点击占无线的五分之一,至于说为什么?我只是感觉,总觉得PC端的直通车情况,可以保护我无线的端的安全。

那么重点来了,我们开始说无线端,我们先来看看无线端的宝贝排名情况:

无线端的直通车占比:15%左右。

不过告诉你一个可怕的事,天猫占比一样的是50%,这是不争的事实,所以说,淘宝店真的越来越难做了。

那么,还有一个问题要注意:访客衰减。

这个是什么意思,由于手机端的分页不那么明显,所以,访客衰减的速度是线性的,不象PC端是断崖式的,我们可以这么理解,无线端的买家,搜索一个词的时候,前20多个宝贝,可能所有的买家都有耐心看完,再确定点击哪个宝贝进店(事实上不是的,这是为了便于理解),可是到了第二个20多个宝贝(这相当于手机的分页),就只有50%的买家才会看了。

插一下:淘宝的手机展现不是以手机屏幕看到宝贝才算展现,是看到分页标志后,现在的一个页面,有没有在屏幕上出现,都会计算是展现了,这也就是我一直说的,排名是影响你点击率的一个最重要因素,你图片再好,根本没有在屏幕上出现,而统计上又有展现,买家如何会点到你呢?

1、访客衰减

按SEO的一般情况,这个比例保守估计是50%,就是第一页同一个关键词如果有2万访客的话,第二页不到一万,依次下去,淘宝给出的平均值更要高于这个50%,不同的类目,关键词也不一样,不过原理是一样的,越往后越明显,并且这个是线性下降,所以,这儿给出一些直通车出价的小提示:

(1)、尽量出价在每一页的前面,如果无线端是每页四个直通车位的话,你出价的时候,尽量出在每一页的第一个,对于无线端来说,第8位还不如第9位(如果每页是4个的话),因为点击率会明显提升,如果全部出在无线第一页的话,基本上就不要担心点击率(除非你的图片没有一丝创意),只用担心子弹够不够。

(2)、正视这个问题,因为无线端能展现宝贝的位置太少了,你的名次决定你的将来。

总之,我们为的是自然搜索流量,如何才有?当然是自然排名,在手机端的自然排名。

那么,从自直通车的成交加入搜索权重后,直通的作用就很快显现了,因为你的直通车的成交就会很明显影响你的自然搜索排名,只有自然搜索排名在前面了,在很前面了,才会有你想要的大流量进来,这儿就是我为什么要提到访客衰减的问题(具体可查看《》的相关介绍)。

总结一下:手机屏太少了,只能容下几个宝贝让卖家有耐心去找,所以,要让宝贝的关健词排名特别靠前,才会有大量的自然流量进来,这就是手机端的排名特性。

等到你把排名搞定了,你的自然流量就开始让你想不到的速度增加,全店的手淘搜索流量占比达到全店总流量的四分之一以上,就基本上可以安全了,当然是要够大量。

2、排名要素

关于影响淘宝排名的要素有很多,这些我曾在温州青年《》一文中也做个详细的介绍,在此,我想再着重说几点:

第一个永远是:转化率(当然要真实)。最最重要的是转化率,这是永远不变的,淘宝永远都不会让转化率放到第二名的。

人群:现在是淘宝流量碎片化的主要因素,只有这样,才可以尽量不让流量积中在几家大卖家。

销量:在排名的权重已经很低了,为什么我还要说它呢?这儿有个误区,就是销量占比再低,都顶不住,可以销量大,因为你一个销量哪怕是占万分之一的权重,我要是搞到一万个销量呢?是不是我的占比还是会增加呢?所以,销量也是很重要,特别重要的一个项目要注意的。

淘宝在销量计权这一块,还在做更科学的数学模型,可能会引入一个线性数据,就是前期销量影响特别大,随着销量的增加,单个销量的权重会越低,不过别忘了:高销量对买家的购买欲望刺激作用,会提高你的转化率。

全店服务能力:DSR,旺旺在线,上新速度,响应速度,动销率,退货速度等等。

以上各项指标做好,你也不愁做不好淘宝,当然,转化率是最最最重要的。

总之,我们要综合的理解淘宝,不要把一个单方面的内容当万能钥匙,不要把一篇文章当神,学会综合的看,也许你离理解淘宝更近一步。

本文说的是大量,有人问,是不是小卖家没有预算的,就没有办法投车了?当然不是,我后面会详情谈小小卖家如何做,不过要先声明一下,不要总是把自己当小卖家,因为淘宝是一个可以让花少钱有机会成应一个事儿的地方,主要是你的头脑决定一切,不要太爱认命。

点评:

这里说下找词,找词其实很简单,降了系统词,行业top词,相关词,手机下拉框这些,其实如果你想要一直发展你的那个类目,平时你都可以收集,用表格整理出你的好词,因为每花一笔钱出去,都会有关键词流量的数据,你都可以把表现好的关键词用表格记录下来。

一个季度一个季度去搜集整理,一年一年地去搜集整理,我相信只要下好功夫,没有开不好的车,只有不够用心的人。